> Comprendre Marketing Automation
- Définition
- Les bénéfices
- Les 3 familles : serviciels, client, cycle de vie
> Bâtir sa stratégie de Marketing Automation
- Définir des objectifs et des indicateurs de performance
- Structurer les données, identifier les données exploitables
- Modéliser les parcours clients et identifier les « déclencheurs »
- Identifier les canaux exploitables
- Définir les différents scénarios
- Exemples
> Programme Marketing Automation
- L’étude
- Le contenu
- Le ciblage
- Le paramétrage
> Optimiser les performances
- L’outil de marketing automation
- La récence des données
- La délivrabilité
- La pression commerciale
- L’AB Testing
- Le suivi des KPIs
